In vederea aprecierii ingrijirilor medicale pe care le-ati primit in Spitalul Orasenesc Regele Carol I Costesti si a cresterii calitatii acestora, va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde intrebarilor chestionarului de mai jos. Raspunsurile dumneavoastra sunt confidentiale.
Va rugam sa alegeti raspunsul care se potriveste cel mai bine situatiei dumneavoastra ! Va multumim anticipat !
Cum ati ajuns sa apelati la internare pentru spitalul nostru!
Sunteti la prima internare sau este o reinternare?
Ati fost primit/a cu amabilitate de la inceput?
Ati facut baie la internare ?
Ati fost informat/a pe intelesul dumneavoastra despre : boala, tratament, risc operator, prognostic ?
Ati adus medicamente de acasa ?
Ati avut complicatii post-operatorii ?
Fiolele s-au deschis in fata dumneavoastra !
Ati sesizat orice forma de conditionare a ingrijirilor de care ati avut nevoie ?
Ati simtit nevoia sa recompensati prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multa atentie din partea acestora?
Timpul acordat de medicul curant pentru consultatia dumneavoastra ?
La internare ati fost insotit in sectie de:
La investigatiile functionale/radiologice sau in alte compartimente din cadrul spitalului ati fost insotit de :
Care a fost atitudinea personalului de la Compartimentul Primiri Urgente?
Va rugam sa acordati calificative pentru calitatea ingrijirilor medicale acordate de MEDICUL curant
Va rugam sa acordati calificative pentru calitatea ingrijirilor medicale acordate de ASISTENTII MEDICALI
Va rugam sa acordati calificative pentru ingrijirile post-operatorii si A.T.I.
Cum apreciati calitatea hranei si a modului de distribuire a acesteia ?
Cum apreciati calitatea conditiilor de cazare ( salon, baie, TV, frigider ) ?
Sunteti multumit/a de ambientul spitalului si de calitatea serviciilor oferite?
Acordati calificative pentru pentru curatenia din sectia in care ati fost internat/a ( ex. saloane, sali operatii, sali de tratament, sali de nastere)
Va rugam sa acordati calificative pentru calitatea lenjeriei si a efectelor din sectia unde ati fost internat/a ?
Cum apreciati calitatea comunicarii, amabilitatea si disponibilitatea personalului pe perioada spitalizarii ?
Ati fost informat/a asupra drepturilor dumneavoastra ca pacient ?
Atat la internare, cat si pe parcursul acesteia, considerati ca v-au fost respectate drepturile de pacient ?
Cum apreciati calitatea informatiilor primite in spital
Ati fost informat/a de catre medic asupra diagnosticului, indicatiilor terapeutice si eventualele complicatii care pot aparea pe parcursul spitalizarii ?
Ati fost instruit/a asupra modului in care a trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala ( tablete, pastile ) ?
Medicamentele administrate in spital:
In cazul in care medicamentele administrate in spital au fost cumparate de catre familie, care a fost procedura ?
Medicamentele administrate pe cale orala s-au facut sub supravegherea asistentei?
Referitor la medicamentele administrate pe cale orala : cum ati primit medicamentele pentru o zi de tratament?
Ati fost multumit/a de ingrijirile acordate pe timpul noptii ?
Ati fost multumit/a de ingrijirile acordate pe timpul zilei ?
Ati fost multumit/a de ingrijirile acordate in weekend ( sambata, duminica ) sau sarbatori legale ?
Ce anume ati dori sa fie imbunatatit in cadrul spitalului ?
Daca ar fi nevoie sa va reinternati, ati opta pentru acelasi spital?
Tinand cont de toate cele enumerate mai sus, va rugam sa ne spuneti care este impresia dumneavoastra generala despre vizita in acest spital?
Daca ar fi sa aveti nevoie de un serviciu medical disponibil in aceasta unitate, v-ati intoarce aici ?
Daca un apropiat , un prieten sau o alta persoana ar avea nevoie de un serviciu medical despre care stiti ca este disponibil in spitalul nostru, i-ati recomanda sa vina ?
Mediul dumneavoastra de rezidenta?
